Детальная работа с ресницами

Как оформить заказ на детальную работу с ресницами

Процесс стартует с выбора конкретного урока или набора фотошаблонов в каталоге. Вы нажимаете «Купить» или «Начать обучение» — после этого откроется форма с выбором формата. Доступны два пути: единоразовый доступ к шаблону ресниц или полный курс с разбором техник. На этапе оформления система запрашивает только email и способ оплаты — никаких лишних анкет.

Что происходит сразу после оплаты

После подтверждения платежа (обычно в пределах 1–2 минут) на указанный адрес приходит письмо. В нём находятся:

ссылка на закрытый раздел с видеоуроком;
архив с PSD-шаблоном «Ресницы: детальная прорисовка» (разрешение 6000×4000 пикселей);
чек и номер заказа для обращения в поддержку.

Если вы выбрали тариф «С обратной связью», в письме дополнительно указаны контакты куратора и дата первого разбора вашей работы.

Тайминг: когда вы получаете доступ

Есть три временных рамки в зависимости от типа заказа:

Мгновенный доступ — для цифровых шаблонов и готовых кистей. Открывается сразу после списания средств.
Доступ через 12 часов — если вы приобрели пакет «Сопровождение + установка». Шаблон высылается в течение этого времени, а через 12 часов назначается время созвона для демонстрации монтажа.
Индивидуальный график — при заказе персонального урока по детальной работе. Куратор связывается в будний день с 10:00 до 18:00 по МСК, чтобы согласовать дату созвона (обычно в течение 48 часов).

Доставка фотошаблонов и материалов

Все файлы доставляются через облачное хранилище платформы. Ссылка ведёт на папку, где лежат:

исходник с ресницами до обработки;
обработанный слой с реалистичными ворсинками;
кисть для прорисовки (для Photoshop / Lightroom).

Срок хранения ссылки — 30 дней. Если вы не скачали шаблон в течение этого периода, после обращения в поддержку доступ продлевается ещё на 14 дней бесплатно.

Установка шаблона на вашу фотографию

Процесс установки состоит из двух шагов, каждый из которых расписан в приложенном PDF-гайде:

Импорт кисти — открываете файл .abr в панели кистей, выбираете режим наложения «85% непрозрачности» (значение по умолчанию из шаблона).
Наложение на снимок — переносите слой с ресницами на свою фотографию через «Поместить связанные». Используйте маску, чтобы скрыть лишние участки. Вся последовательность занимает не более 7 минут при условии, что вы уже работали в Photoshop.

Для тех, кто заказал услугу «Установка под ключ», техподдержка выполняет монтаж за вас. Вы присылаете фото через форму обратной связи, а через 24 часа получаете готовый PSD с настроенными слоями.

Каналы поддержки после оплаты

На платформе действует три уровня сопровождения:

Чат в Telegram — для вопросов по установке и срокам. Ответ в течение 30–60 минут в рабочие часы (пн–пт, 09:00–21:00 МСК).
Видеосозвон (по предзаписи) — если после двух попыток самостоятельной установки у вас остаются артефакты. Назначается в течение суток.
Разбор работы — только для полных курсов. Вы загружаете свою правку ресниц, куратор оставляет метки прямо на слоях в PSD.

Гарантии и возврат

Если в течение 7 дней после оплаты вы не смогли открыть ни один файл или инструкция не подходит под вашу версию редактора, мы возвращаем полную стоимость. Для возврата достаточно отправить письмо с темой «Возврат ресницы» и номером заказа. Деньги приходят на ту же карту или кошелёк в срок до 5 рабочих дней. Услуги по созвону или персональной установке не возвращаются после их оказания.

Типичные сроки на каждом этапе

Сводка по времени для стандартного заказа «Шаблон + урок»:

Оплата — 0 мин;
Получение письма с доступом — до 2 мин;
Скачивание материалов — 3–5 мин;
Самостоятельная установка по гайду — 10–15 мин;
Обращение в поддержку при неполадках — ответ в течение 30 мин;
Исправление ошибок куратором (если заказана установка) — 24 часа.

Таким образом, даже при полном нуле в ретуши вы получаете готовый результат с проработанными ресницами максимум на вторые сутки после оформления.

Добавлено: 24.04.2026